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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. M.

A: Gocco

29/09/2026

Buenas tardes. Realice un pedido en Gocco el 24 de julio de este año. La talla era incorrecta me puse en contacto con el servicio al cliente y se efectuó la devolución del producto el 13 de Agosto, siendo está la fecha del email de confirmación. Aunque he reclamado en 4 ocasiones el importe del rembolso no se ha realizado. Al principio me contestaban los email, ya ni eso. En el último dejé claro que denunciaría a consumo. Pues esperando estoy a 29 de septiembre que me devuelvan el dinero.


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