problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en su anterior respuesta no hablan de que pasa con los gastos de gestion ( que deben devolverlos) ni con los daños o perjuicios. SOLICITO informacion sobre los dos temas tratados anteriormente, ademas de indicares que en prensa , en diferentes medios, dicen que el dinero de las entradas se habia devuelto automaticamente ( cosa que no ha pasado) Sin otro particular, atentamente.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (75420668) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 4 may 2026, 14::00 GMT-4 Hola, Tras revisarlo, vemos que tu compra se anuló el pasado 29 de abril, y su importe fue devuelto a la misma tarjeta de pago. Verás el abono en un plazo de 1 a 10 días hábiles (normalmente 2-3 días) si la tarjeta era de débito, o en la siguiente liquidación si era de crédito. La devolución es del importe íntegro de la compra, incluidos los gastos de gestión. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 27 abr 2026, 14:46 GMT-4 [EXTERNAL]