Anterior

Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: AMAZON

16/09/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Compré una plancha de pelo marca GHD CHRONOS. Después de unas semanas al no convencerme sus resultados lo devolví. Y después de darme largas, que confirmara mi identidad me indican que no he devuelto el producto que compré y me solicitan que lo devuelva, algo imposible porque devolví la plancha que me enviaron. No me devuelven mi dinero ni me devuelven la plancha que les devolví que supuestamente no es la correcta SOLICITO […]. Que me abonen mi dinero ya que yo devolví lo que me enviaron al ver que los resultados no eran satisfactorios. Y como mal menor que me devuelvan la plancha del pelo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (5)

AMAZON

A: M. F.

25/09/2026

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

M. F.

A: AMAZON

25/09/2026

Yo devolví la plancha que ustedes me enviaron. Son ustedes quien es se han equivocado. Si no me devuelven el dinero, devuelvan me la plancha de pelo que le envié

M. F.

A: AMAZON

10/10/2026

Solicito que me devuelvan la plancha que les envié o el reembolso de su precio. Me he quedado sin plancha y sin dinero.

AMAZON

A: M. F.

19/10/2026

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

M. F.

A: AMAZON

19/10/2026

Yo he devuelto lo que ustedes me enviaron. Devuelvan me el producto que ustedes dicen que no es el correcto. Y se quedan con su dinero. Si no me lo devuelven pondré una denuncia en la oficina del consumidor


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma