Buenos días.
Nos ponemos en contacto desde Trenes.com para dar respuesta a la solicitud con referencia@@REF_ID@0a2e79dc2ebd768d9b@REF_ID@@.
Tras contactar con los operadores ferroviarios, ambos nos informan que los trenes circularon según previsto con algún retraso debido a la situación excepcional que vivimos por lo que no corresponde reembolso.
No obstante hemos llegado a un acuerdo con el cliente a través del correo electrónico desde el que estábamos en comunicación.
Quedamos a su disposición,
Un cordial saludo.
Dpto. de Atención al Cliente
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El lun, 5 may 2025 a las 19:00,
reclamar@ocu.org escribió:
