Problema con el reembolso

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la revisión del reembolso correspondiente a una reserva de tren gestionada a través de su plataforma. La compañía ferroviaria canceló el tren asociado a mi viaje Málaga–Madrid y, según la información facilitada, reembolsó a eDreams el importe total del billete. Sin embargo, el reembolso que he recibido por su parte no coincide con el importe que aboné inicialmente. Además, dicho importe era superior al precio del billete establecido por la compañía ferroviaria, ya que finalmente no se aplicó el descuento Prime debido a la cancelación de mi suscripción tras haberse cobrado sin autorización. Dado que la cancelación del tren fue realizada por la compañía ferroviaria y el importe íntegro fue reembolsado a eDreams, solicito que se proceda a devolver la cantidad restante hasta completar el total abonado por mi parte a través de su plataforma. Agradecería que revisaran el expediente y gestionaran el reembolso pendiente a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta.

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Adjunto lo solicitado.