Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice una devolución de dos productos a Shein, por un valor de 32'07€. Tengo el correo de confirmación de la empresa Inpost de que he entregado el paquete y en el seguimiento del envío me pone que mi paquete ha sido entregado al destinatario. En Shein me dicen que no han recibido mi paquete y se niegan a devolverme mi dinero.
SOLICITO que me reembolsen mi dinero, ya que yo he entregado los productos y tengo los correos de confirmación como prueba.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…