Estimados señores,
En referencia al reclamo de la señora Patricia, en relación con la incidencia del reembolso incompleto de su pedido VP482137187 - Spring Camp, queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas en el tratamiento del caso por nuestra parte.
En comunicación enviada a su correo electrónico registrado en fecha de hoy, 29/05/2025, le hemos comunicado que hemos actualizado el reembolso por el monto total, y le hemos pedido que espere 72 horas hábiles para ver el mismo reflejado en su cuenta.
Agradecemos su comprensión y le recordamos que nuestro servicio de Atención al Cliente queda a su disposición para cualquier aclaratoria adicional.
Cordialmente,
Veepee
El jue, 29 may 2025 a las 7:45,
reclamar@ocu.org escribió:
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