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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. O.

A: Go Bravo

02/04/2026

Buenos días, me di de baja de Go Bravo después de 2 meses, habiendo pagado 412,20 € por mes. No quise seguir pagando a una empresa que me parecía poco transparente , no reaccionaba durante días a los mensajes enviados a su cta. del Whatsapp. Después de haber cancelado el contrato cumplido el preaviso, día 19.03.2026. No se han puesto en contacto conmigo y tampoco reaccionan a los mensajes que les envío tanto por e-mail como por Whatsapp, tampoco hay forma de contactar con ellos por teléfono. Determinación quinta D, del contrato. Por el Cliente en caso de que el Cliente solicite a BRAVO con un preaviso mínimo de 60 (sesenta) días el reintegro o reembolso de las Aportaciones realizadas en la Cuenta de Clientes, en cuya caso BRAVO procederá a dicho reembolso a favor del Cliente y con deducción de los honorarios que haya devengado a su favor BRAVO hasta la fecha de terminación efectiva del Contrato una vez cumplido el plazo de preaviso. Considero una vergüenza de que hayan empresas como esta que en vez de ayudar a las personas que recurren a ellos porque tienen problemas económicos, encima sean robados de tal manera. No sé como la Ley y la Justicia permiten que este tipo de empresas laboren robando el dinero a sus clientes.

Mensajes (1)

Go Bravo

A: M. O.

30/04/2026

Estimados, Adjuntamos pdf en relación a su comunicación. Un saludo AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Reparadora RTD España, S.L.. Si usted no es el destinatario final, por favor, elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que sus datos personales de contacto, facilitados por usted mismo o por la entidad en la que presta sus servicios, serán tratados bajo la responsabilidad de Reparadora RTD España, S.L. para la gestión de los servicios solicitados, dar respuestas a sus consultas y, si es el caso, enviarle comunicaciones comerciales, por ser necesario para la relación contractual o precontractual o en base a nuestro interés legítimo ; se conservarán mientras sean necesarios para dichos fines y no serán comunicados a terceros. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Velazquez, 50 4 - 28001 Madrid (Madrid). E-mail: s:www.aepd.es/reglamento/derechos. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es. Datos de contacto del delegado de protección de datos: Andrés Serrano Clemente, Travessera de Gracia 56 3ª - dpo@ecosistemanormativo.com


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