Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi absoluta disconformidad con el cargo de daños en el neumatico que pretenden atribuirme en relacion con el contrato 559L5G.
Rechazo formalmente cualquier responsabilidad sobre el desperfecto notificado basandome en ;
1- falta de verificacion conjunta en la entrega, en el momento de la recogida del coche ningun agente de enterprise realizo una inspeccion fisica del vehiculo junto a mi, procediendo a la entrega de llaves directamente. al no existir un acta de entrega firmada conjunta que detalle de manera minuciosa el estado del neumatico, no existe constancia real de que dicho defecto menor no fuera preexistente o un vicio oculto de vehiculo.
2- la falta de visibilidad del desperfecto, tal y como se describe en la propia reclamacion se trata de un desperfecto apenas visible. exigir que un usuario detecte anomalias milimetricas en la goma sin herramientas y en las condiciones del parking de entrega resulta desproporcionado y abusivo siendo una obligacion del control de calidad de la propia rent a car
3- inexistencia de incidentes; durante el periodo del alquiler no se ha producido ningun impacto, pinchazo ni uso negligente del vehiculo que pudiera justificar el daño en la rueda.
por todo ello por no haberse acreditado de forma fehaciente que el desperfecto fuera causado durante mi posesion, pudiendo ser previo, solito de forma inmediata la devolucion del dinero a mi tarjeta de credito
