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Problema con el reembolso tras cancelación de pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: Leroy Merlin

07/12/2023

Hola, realicé un pedido de tapa de WC el pasado 27 de noviembre por la tarde realizando su pago con tarjeta. El día 29 por la mañana llamé a atención al cliente y cancelé dicho pedido también por la web indicándome que no había ningún problema y que no se había procesado aún. El día 30 repetí la cancelación por web.He recibido correos del Departamento sanitario diciéndome que el proveedor sacó el pedido el día 1 y que no se puede cancelar.Solicito la devolución por el mimo medio que efectué el pago.


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