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Problema con el reembolso tras desistimiento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. D.

A: CEAC

07/06/2023

El día 23 de mayo de 2023 ejercité mi derecho de desistimiento del curso contratado con CEAC, tras lo cual deberíais reembolsarme el primer pago tal cual queda reflejado en el contrato. Dicho reembolso debe ser efectudao en un plazo antes de transcurrir 14 dias naturales desde que os puse en conocimiento dicha decisión. Transcurridos los cuales y segun el articulo 76 de la Ley 3/2014 tendré derecho a reclamarlo por duplicado, sin perjuicio de que además se me indemnicen los daños y perjuicios que se me hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad.El dia 25 de mayo de 2023 teniais conocimiento de mi desistimiento, no habiendo sido abonado aun en el dia de hoy 7 de junio de 2023 el importe correspondiente tras lo cual ejercitaré mi derecho a reclamar la cantidad por duplicado tal cual se recoge en la Ley 3/2014, de 27 de marzo.Esperando una pronta solución.

Mensajes (2)

A. D.

A: CEAC

13/06/2023

Seguis sin hacer el reintegro del importe y ya se ha superado el plazo de 14 dias naturales que teneis para hacerlo tras el desistimiento del curso. Por mi parte se han cumplido todos los plazos legales estipulados en el contrato vosotros los estais incumpliendo a la espera del ingreso a fecha de hoy tras mas de 14 dias reclamo el doble del importe como legalmente me corresponde. Sigo sin solucion y sin el reintegro.

CEAC

A: A. D.

13/06/2023

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