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Problema con el reembolso por productos no entregados

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. G.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

19/11/2025

Hola, Realicé un pedido el pasado mes de de setiembre 2025 , referencia GCUBPVZJQ del cual no me han entregado partes del mismo. En concreto y según su correo electrónico del pasado 27 de octubre 2025 Vds reconocen no entregar "no pudimos realizar el envío de los productos restantes de su compra: el pack 3x2 de Magnesio Solaray y el pack 3x2 de Vitamina D3+K2 Solaray. Hemos procesado el reembolso correspondiente por el importe de 100,79 euros, que cubre el coste de los artículos no enviados. Este reembolso debería ser efectivo en su cuenta en los próximos días." Este reembolso no ha sido efectuado por lo que les solicito que lo hagan efectivo URGENTEMENTE en el mismo medio que pagué dicho pedido. Dicho reembolso les ha sido reclamado por correo en varias ocasiones. Atte, María Garrigós

Asistencia solicitada 05 diciembre 2025

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