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Problema con el reembolso por lectura incorrecta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. G.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

29/05/2023

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, tiene un error de lectura la cual ya fue aceptada por parte de Nedgia y Endesa. La empresa Endesa me está negando el reembolso pertinente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando la situación con la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.


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