Estimados/as señores/as:
En fecha del 09/110/2024 adquirí en su página web Basketball Emotion el producto NI_FB7699-001 corespondiente a zapatillad Lebron 21 niño Black-Mtlc, y que recibí el 14/10/2024
Adjunto la factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en su primera utilización en fecha del 17/10/2024.
Puestos en contacto con el vendedor en fecha del 19/10/2024, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado (entreno de 1h en una puista cubierta en polideportivo) y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustitución del producto o el reembolso, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
