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Problema con el reembolso - fraude tarjeta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

A. M.

A: BANCO SABADELL

05/06/2024

Estimados/as señores/as: Soy cliente y titular de una tarjeta de débito en Banco Sabadell. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1.649,55 €. El pasado 16/05/2024, entre las 23:29 y las 23:56 se realizan cinco cargos en mi tarjeta por un importe de 1.649,55 € no siendo en ningún momento cargos autorizados ni reconocidos por mi. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia a los Mossos d'Esquadra. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1.649,55 € correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.


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