Hola,El 29 de diciembre del 2019 compre unas entradas para el festival Sonorama en Aranda del Duero, debido a las restricciones de Covid el evento se cancelo.Este año realicé la petición de devolución.de dichas entradas, me he puesto en contacto con ustedes en un par de ocasiones vía e-mail me dijeron que el banco tiene retenida la operación, contacte con ellos y me confirmaron.que la devolución se realizo a la tarjeta con la que realicé la compra, la cual esta cancelada por un problema que tuve con ella, escribí de nuevo a Info@ayudaeventos.com exponiendo la problemática y no he obtenido respuesta. Exigo la devolución de las entradas por otra vía. Muchas gracias.
