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Problema con el reembolso del dinero

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: FEVERSAVE

09/07/2026

Hola, realicé un pedido el día 03/07 y lo recibí el 08/07. Tras probarme las prendas decidí realizar la devolución del pedido. En los términos de cambios y devoluciones que aparecen en su página web, sale detallado que hay dos métodos de devolución: el reembolso al método de pago original o un vale de crédito para gastar en tienda. Al hacer la devolución, solo deja seleccionar el método de vale de crédito en tienda, y no da opción de reembolsartmétado de pago eriginal. Llevo días intentando ponerme en contacto con la empresa pero no dan respuesta, y por las opiniones que he leído en internet, a pesar de tener en su web esa política de devolución, no devuelven el dinero, con lo cual están engañando al cliente.


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