Estimados/as señores/as:
En fecha 31 de enero de 2025 adquirí en su página web un juego de toallas dentro del pedido número 404-4438873-2809118.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y cambié el producto porque esta defectuoso ya que soltaba muchas pelusas y no cumplía su función ofertada. El producto fue devuelto el 9 de Febrero de 2025.
El producto fue recogido en fecha la citada fecha y fue entrado al almacen el día 12 de Febrero como indica la imagen adjuta recogida del propio Amazon. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
En la misma imagen adjunta puede verse el coste de la devolución que no han devuelto habiendo transcurrido casi mes y medio.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 24.99€.
Sin otro particular, atentamente.
Un saludo.
