Problema con el reembolso del dinero restante en la pulsera cashless

Por motivos personales no he podido hasta hoy intentar recuperar el importe sobrante de mi cuenta Cashless, que son 70€. Veo que la fecha límite era el 1 de julio, por lo que ahora mismo no encuentro la opción de recuperación de mis 70 €. Como les comento, circunstancias personales me han impedido realizar esta operación en el plazo indicado, por lo que les ruego encarecidamente me puedan ofrecer una solución a mi problema. Son un asistente asiduo a su festival y la verdad es que soll tengo cosas buenas que decir sobre el mismo. Sergio Alonso Hernández Número de pulsera o tarjeta: ⁨FHTZML⁩ Número de entrada: ⁨$123206187