Problema con el reembolso de mi dinero

Estimados/as señores/as:Con fecha 17 de julio, contraté con su empresa (Correos Express) el envío de un paquete con numero de seguimiento 6383000484104494 , y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de el dia 22 de julio.El paquete no ha sido entregado, y lo pedí porque era preciso que llegara antes del 22, estamos a dia 26 y sigue sin llegar, quiero cancelar el envío y que me reembolsen mi dinero ya que el paquete no me hace falta a día de hoy y necesito urgentemente mi dinero.SOLICITO: El reembolso del dinero que ingresé a la cuenta de correos el lunes 17 de julio, cantidad de 450 eurosSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

DATA NOT AVAILABLE

Y es posible saber cuando tendré el dinero en mi cuenta? Me urge mucho y lo necesito, ya sabéis que cuenta es a la que hay que hacer la transferencia no?

Estimado cliente,le informamos que hemos derivado su mensaje al departamento correspondiente para darle una respuesta en la mayor brevedad posible.Saludos cordialesZZ ANGELES L--------------- Mensaje original ---------------a con el reembolso de mi dinero - (CPTES01841051-88)ref:_00Db0Ykj6._500672pEaXt:ref

Estimado cliente,le informamos que hemos derivado su mensaje al departamento correspondiente para darle una respuesta en la mayor brevedad posible.Saludos cordialesZZ ANGELES L--------------- Mensaje original ---------------a con el reembolso de mi dinero - (CPTES01841051-88)ref:_00Db0Ykj6._500672pEaXt:ref

Buenos dias, cuando se me va a hacer el reembolso del dinero a mi cuenta? Ya llevo esperando más de un mes y sigo sin tener una respuesta clara de cuando voy a tener el dinero que me corresponde, necesito que me digáis que plazo o fecha tenéis para hacer los reembolsos porque yo sigo sin recibir el mío cuando el 4 de agosto me dijisteis que me reembolsarían

Buenos dias, cuando se me va a hacer el reembolso del dinero a mi cuenta? Ya llevo esperando más de un mes y sigo sin tener una respuesta clara de cuando voy a tener el dinero que me corresponde, necesito que me digáis que plazo o fecha tenéis para hacer los reembolsos porque yo sigo sin recibir el mío cuando el 4 de agosto me dijisteis que me reembolsarían

DATA NOT AVAILABLE

Estimado cliente:Le informamos que nos consta en el sistema una reclamación abierta para ser gestionada por la unidad correspondiente a la mayor brevedad posible.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.Un saludo.KHAROLL ZELMIRA C.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Problema con el reembolso de mi dinero - (CPTES01841051-88)ref:_00Db0Ykj6._500672tGOJY:ref

Llevo prácticamente 2 meses para conseguir un simple reembolso y aún nadie ha solucionado mi reclamación, soy un alumno que necesita esencialmente ese dinero y no lo tengo disponible por qué nadie de correos express trata de gestionar mi reclamo. Pido que algún trabajador de correos gestione mi reembolso y reciba el dinero cuanto antes ya que depende mucho de él en este año.

Estimado cliente,Le informamos que el nombre de la persona que reclama no corresponde con el remitente, ni con el destinatario por lo tanto no podemos gestionar la reclamación.Igualmente queremos comunicarle que Correos Express no solicita ingresos de dinero en cuenta, por lo tanto la persona que reclama debe gestionar a través del canal o con la persona que pacto dicho envío.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.NATACHA DE LOS ANGELES O.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Problema con el reembolso de mi dinero - (CPTES01841051-88)ref:_00Db0Ykj6._500672ubENu:ref