Hola, realicé un pedido de un iphone 11, que decidí devolver en el tiempo de prueba y escogí la opción de que me devolvieran el dinero q había pagado. El móvil ya está devuelto y lo tienen ellos, el reacondicionador, pero este no ha mandado ningún comunicado a oney para que paralicen el pago y me devuelvan mi dinero. No se a que esperan para devolverme MI DINERO. Les escribo por atención al cliente ya que no tienen ningún número para llamar, cosa que no entiendo, y no me contestan, no hay manera, y oney sigue realizando cobros en mi cuenta, pagando un móvil QUE NO TENGO, porque a ellos no les ha parecido bien mandar todavía que tienen que devolver el dinero al cliente. Como esto no se solucione pienso poner una querella, ya que es dinero perdido para mi y por supuesto no recomiendo a nadie que use esta página y yo tenía pensado que cuando me devolvieran el dinero comprar otra vez un móvil en esta web, pero sin duda no repito. Espero que lean esto y hagan ya que se me devuelva el dinero
