Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en Diciembre del año pasado, he hecho la devolución de este producto. Como la devolución era internacional y el vendedor no tenia etiqueta de envío gratuita me indicaron que podía pagar yo el envío y que me abonarían los gastos.
La devolución del importe del producto ya la he recibido pero la de los gastos de envío no.
Desde entonces me he puesto en contacto con ustedes en multitud de ocasiones, me han pedido los comprobantes del envío, me han confirmado que me emitían el abono pero el abono todavía no lo he recibido.
Cada vez que llamo me dicen lo mismo que está todo ok, que me emiten el abono pero el abono nunca llega.
Creo que después de 5 meses he tenido suficiente paciencia...
SOLICITO que se me emita el abono de los gastos de envío de la devolución del producto (hecho como me indicaron), como me han venido repitiendo en todas las ocasiones en que me he puesto en contacto con ustedes.
Sin otro particular, atentamente.
Alejandro Piñero Rumbo
