Buenas tardes,El 23 de diciembre recibieron en sus instalaciones (por correo certificado) mi Hair Therapist acogido a la promoción de prueba de 30 días, con todos sus accesorios incluidos en la caja y toda la documentación correctamente rellenada. Desde entonces, me he comunicado con ustedes en varias ocasiones, tanto por teléfono como por mail, con el fin de saber cuándo se me realizaría el reembolso de 249.99€, obteniendo siempre la misma respuesta: que tienen 3 meses de plazo para hacerla. Pues bien, la próxima semana se cumple el plazo establecido en las bases legales de 3 meses hábiles desde que recibieron mi aparato (enviado el día 19 por correo certificado y recibido en sus instalaciones de el día 23 de diciembre) y aún no he recibido la transferencia ni tengo noticia alguna de la misma.¿Podrían indicarme cuándo se me realizará el abono correspondiente, por favor? Gracias.Un saludo,Sandra
