Anterior

Problema con el reembolso de garantia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

D. M.

A: Amazon Master. Retsinnal Group

26/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2023 adquirí en su web un curso el cual decía que en caso de llevar 90 días vendiendo en amazon y no llegar a una facturación de 2485€ aportando las pruebas de que he seguido todas las instrucciones, se devolvería el dinero de dicho curso. Ya que aun siguiendo todas las indicaciones aprendidas en el curso y dentro del plazo que ellos establecen para apelar a la garantía, no se consiguió lo que ellos planteaban y por la razón la cual yo elegí este curso. Adjunto los siguientes documentos: emails, ticket, facturas y pantallazos de mis productos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible el reembolso a su criterio de que no he cumplido con la garantía, PERO NO ES ASI Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma