Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Ericka)
(30/12/2024 07:55 PM)
Buenos días,
Respondiendo a su reclamación, en primer lugar pedir disculpas debido a la demora de respuesta, puesto que el 24/12 al ser previa de festivo, la persona encargada no trabajaba en horario estipulado ya que teníamos horario reducido.
En relación a lo ocurrido, estamos teniendo problemas con la plataforma de EBAY, puesto que hemos solicitado en varias ocasiones la cancelación tal y como nos ha pedido, pero sale error. El cual le adjuntamos la imagen para su comprobación.
Estamos haciendo todo lo posible para solventar la incidencia, en cuanto obtengamos respuesta nos pondremos en contacto con usted.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Saludos.
Respuesta Por Correo electrónico (Barbara)
(30/12/2024 11:13 AM)
Buenos días,
Respondiendo a su reclamación, en primer lugar pedir disculpas debido a la demora de respuesta, puesto que el 24/12 al ser previa de festivo, la persona encargada no trabajaba en horario estipulado ya que teníamos horario reducido.
En relación a lo ocurrido, estamos teniendo problemas con la plataforma de EBAY, puesto que hemos solicitado en varias ocasiones la cancelación tal y como nos ha pedido, pero sale error. El cual le adjuntamos la imagen para su comprobación.
Estamos haciendo todo lo posible para solventar la incidencia, en cuanto obtengamos respuesta nos pondremos en contacto con usted.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Saludos.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(27/12/2024 10:30 PM)
Nº de referencia de pregunta 241228-000185 Asunto
Problema con el reembolso de freidora de aire en ebay.
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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