Buenas tardes:Realicé un pedido el día 25-02-23 en la tienda online de Feversave. Me puse en contacto con la empresa a través de correo electrónico para solicitarles la devolución del pedido y, por ende, de mi dinero. Me indican que debo “comprar una devolución” (7,98€ más) en su página web para que un transportista venga a recoger mi paquete. Compro dicha devolución y el paquete es recogido por MRW el 9/03/2023. Me indican que se me entregará un vale por el valor del importe del producto.Yo solicito el reembolso del dinero. No quiero un vale de compra, ya que esta forma de devolución es ilegal si el cliente no está de acuerdo según la política de devoluciones y reembolsos de la Unión Europea.Muchas gracias por su tiempo.Un saludo.
