He realizado varias devoluciones a Zalando. Una de ellas en agosto del 2024 y me alegan que no les ha llegado nada cuando incluso en el justificante de Correos aparece claramente como el paquete pesa casi 1kg.
Además de esa reclamación ya que se niegan a reembolsarme los 99.95€, tengo en curso otras dos por lo mismo, devoluciones en las que alegan que no les llega nada, una por 129.95€ y otra por 90.99€.
Se niegan a reembolsarme el dinero incluso teniendo los justificantes de envio y habiendo finalizado el plazo legal que garantizan en su pagina respecto a estos temas.