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Problema con el reembolso cancelación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: Carjet

28/09/2022

Hola, quiero reclamar el importe íntegro de mi reserva por alquilar un coche con Carjet.com. Hice una reserva, y lejos de cancelarla, quise ampliar los días. Por teléfono me dijeron que debería cancelarla por la web y volver a hacer otra reserva. Finalmente no tenian disponibilidad de coches y al cancelar la reserva me cobraron el precio total menos el seguro, el cual me devolvieron. Se niegan a devolverme el pago de la reserva porque alegan que he sido yo quien la he cancelado. Pero no es así, yo no quería cancelarla, quería ampliar la reserva. El monto que quedaría que me devolvieran sería 110,38€

Mensajes (2)

Carjet

A: M. M.

28/09/2022

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado/a AbogadosMuchas gracias por contactar con nosotros.Hemos recibido tu petición y te responderemos en breve.Un saludo,CarJet.com(1668208)Este correo electrónico es un servicio de CJT - CarJet.[7OR0PD-KW4Z8]

Carjet

A: M. M.

30/09/2022

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