- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Your request (5809950) has been updated. To add additional comments, reply to this email.----------------------------------------------Actualizado por: Veronica, 21 nov 2023, 15:36 CETEstimado Pedro QuianEspero que este mensaje te encuentre bien. Queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por el retraso en el procesamiento del reembolso de tu reciente pedido con nosotros. Reconocemos que esta situación ha causado inconvenientes y entendemos completamente tu frustración. Permítenos explicarte lo sucedido y expresar nuestro compromiso de resolverlo de inmediato.Hemos identificado un problema en nuestro sistema que ha llevado a la demora en el procesamiento de los reembolsos, y estamos trabajando diligentemente para solucionarlo lo antes posible. Entendemos la importancia de este asunto y queremos asegurarte que estamos tomando medidas para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.Para abordar tu caso específico, hemos priorizado la resolución de tu reembolso y estamos haciendo todo lo posible para agilizar el proceso. Te garantizamos que recibirás el reembolso completo en 5-7 días hábiles.Reconocemos que este incidente no cumple con los estándares que esperas de nosotros, y lamentamos sinceramente los inconvenientes que haya podido causarte. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para resolver esta situación.Un saludoMonicaFloraQueen Flowering the World----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 21 nov 2023, 13:51 CET--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de FloraQueen.[31691G-5J74K]
