Estimados/as señores/as:
El pasado día 4 de mayo de 2026] compré en su web on line el artículo gafas irrompibles anti arañazos alemanas.], el cual incluía su oferta promocional [producto alemán.].
Me pongo en contacto con ustedes porque [Para pediros nuevamente el rembolso de esta, las gafas llegaron arañadas y os reclamé el rembolso al día siguiente ya que las gafas son de calidad china de juguetes nada que ver con las expuestas a la venta.
Dicha reclamación que os puse, me contestasteis que me enviaréis otras gafas,.
A fecha de hoy no he recibido ni gafas ni reembolso.
Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….]
SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la resolución del contrato.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Solicito reembolso al ser un producto que no tiene nada que ver con el publicitado que me habéis enviado.
