En fecha 11-11-2024 pedí a Yoigo un robot de limpieza Xiaomi vacuum s12, Yoigo me lo envió, pero no funcionaba, llamé a Xiaomi y me dijeron que Yoigo me mandara otro porque este no conectaba con el móvil, yo volví a empaquetar este, y lo envié al mismo repartidor que me trajo el nuevo , días después Yoigo me dice que la caja estaba pintada / en mal estado, cuando yo en menos de 1 día lo embalé perfectamente, y ahora me están pidiendo que pague el robot entero ( su precio es de 220 euros ) aproximadamente , me parece una vergüenza cuando encima que me lo enviaron ellos mal la primera vez , me estén acusando de que la caja está en mal estado cuando no es así, lo único que están abierto eran los envoltorios del robot para poder probarlo , espero su respuesta, porque no voy a pagar un robot que no funcionaba y encima acusarme de que la caja está rota, un saludo.
