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Problema con el producto.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. C.

A: Coronas Urgentes

05/08/2025

Buenos días, en relación al problema con Coronas Urgentes del pasado fin de semana en el tanatorio de Torrevieja en relación a un centro de rosas rojas que no se entregó y a cambio se remitió un ramito de rosas, decir que 24 horas después de la entrega, las reclamaciones telefónicas y por correo electrónico, dicha empresa tiene la desvergüenza de decirme que para la devolución del dinero tengo que devolver el producto. Sin más comentarios...Reitero la devolución de los 120 euros pagados.

Mensajes (1)

Coronas Urgentes

A: E. C.

16/06/2026

Hola, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo trabaja cada día con cientos de entregas florales en tanatorios y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de calidad. Para poder revisar cada caso de forma individual y preservar la privacidad de nuestros clientes, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de nuestro email. Analizaremos su incidencia y trataremos de ofrecerle una solución adecuada a la mayor brevedad posible. Atentamente. On ago. 5 2025, at 2:00 pm, reclamar@ocu.org wrote:


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