Problema con el precio

Cuando cogí un móvil en rebajas de su estantería el precio era 229€ pero luego en caja me dijeron que eran 249€ por qué estaba obligado a pagar 20€ de el protector de pantalla que ustedes pusieron abriendo previamente la caja de el móvil y que si no lo pagaba no me lo vendían. Me parece un abuso de su parte obligar a los clientes a esto y no dejarlo bien claro en la estantería.

Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes leer sus comentarios. Para contestar, por favor, responde a este mismo mail. Respuesta Por Correo electrónico (Isabel) (09/12/2024 01:15 PM) Apreciados Sres., En relación con su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Daniel Cubillos Durandebemos indicarles lo siguiente: En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar. con el fin de atender la solicitud necesitamos factura de compra o el nombre del escimiento Mediamarkt al que hace referencia. Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este mismo correo.      Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (09/12/2024 09:45 AM) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Nº de referencia de pregunta 241209-010851 Fecha de creación: 09/12/2024 09:45 AM Saludos cordiales, Atención al cliente Tel.:900 205 000 Web. www.mediamarkt.es www.canarias.mediamarkt.es Síguenos en: Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente. The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender. [---002:003900:55430---]