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Problema con el pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

V. D.

A: Nanetes

26/10/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de octubre de 2023 hice un pedido de toalla personalizada, pack de camisetas y pack de leggins para bebé.Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido dicho pedido y, tras intentar contactar con Uds. a través de Whatsapp, mail y formulario, no he obtenido ninguna respuesta por su parte.SOLICITO por favor información sobre lo que ocurre con este pedido, su recepción o, en su defecto, el reembolso del mismo.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Nanetes

A: V. D.

26/10/2023

Buenas tardes!Vanesa, se te informó al recibir el pedido de que el color de toalla quenos pedías estaba agotado. Por si querías cambiar de color, tamaño, esperarque llegara la reposición o cancelar el pedido.A día de hoy no hemos tenido respuesta.EN este caso y vista la reclamación procedemos a cancelar el pedido yabonar el importe correspondiente.Un saludo!El jue, 26 oct 2023 a las 13:33, escribió: -- www.nanetes.com


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