Realizé un pedido en Zalando , un bañador de marca Quicksilver de talla M y me enviaron uno de marca O’Neil de talla XL .Hize la devolución en plazo , y la teleoperadora me dice que no se puede devolver por no realizar un justificante previo del producto. Zalando me envia un artículo distinto al solicitado , yo lo devuelvo correctamente etiquetado y me lo devuelven como defectuoso, sin etiqueta y en una caja rota. No sólo no me abonan el importe , me envian el que no he solicitado y me lo reenvian sin etiqueta.Osea , se equivocan ellos y aún encima me tengo que quedar con el producto que no quería de un almacén que ellos han manipulado. Una auténtica estafa. Yo a la teleoperadora le decía que con que me enviaran el producto del pedido me llegaba. Pero se negaron en todo momento . No pienso volver a comprar en ZALANDO.Por cierto además manipulan la página porque el producto sigue el mismo como no devuelto.
