Hola,
el 27 de noviembre de 2024 realicé la compra de JBL Auriculares inalámbricos - Tune 720BT, Bluetooth 5.3, Autonomía 76 h, Plegables, Negro con número de pedido 238205189 a través de Media Mark Online, su fecha de entrega era el 02/12/2024, sin embargo, estamos a 16/12/2024 y no tengo respuesta, ni de plazo, ni aceptan la cancelación de pedido.
Les estoy escribiendo cada día y su contestación es que esté atenta al correo, pero nadie se pone en contacto conmigo, solo escalan sin solventar la incidencia.
Necesito que me cancelen el pedido porque no me va a llegar a tiempo y tengo que ver alternativas.
