Buenas tardes, el día 3 de marzo procedí recoger el pedido realizado con fecha 28 febrero, con número 827736.
se trataba de dos unidades de acniben gel crema control de brillos y granos 40ml. , asi reflajado en el pedio.
Al abrir el paquete las cremas que venían estaban erróneas. Se trataba de dos unidades de gel crema calmante de isdin.
Con fecha 3 y 4 he enviado varios correos solicitando la devolución y la entrega de los productos pedidos, a los correos:devoluciones@farmaferoles.com e info@farmaferoles.com
Solicitando ningún coste adicional ya que pagué el coste por gastos de envío s en el pedido realizado.
He llamado hasta en tres ocasiones sin exito e igualmente he manifestado mi queja en la web de la farmacia: adjunto enlace:
https://farmaferoles.com/servicio-de-atencion-al-cliente/#comment-1246885
