Estimados/as señores/as:
En fecha 16 de julio adquirí a través de su página web los libros de texto.
El pedido lo dividieron en 4 con una fecha estimada de entrega para el 1 de septiembre y algún otro caso para el 23 de julio. Solo he recibido 1 libro de los 12 que compré y tengo constancia que el resto de compañeros de curso que habiendo realizado el mismo pedido, más tarde que yo, vía web con recogida en el mismo centro, ya han recibido todos los libros hace 1 semana sin problemas... Los necesito antes del próximo lunes día 8 de septiembre.... Adjunto número de pedido: 2592197012851.
He llegado a abrir varias reclamaciones (18548522, 18552806, 18613657), ya que en la primera me indicaron que recibiría el pedido en un máximo de 2 días, pero han pasado y sigo esperando....
Por otro lado he vuelto a mirar la disponibilidad en la web y en el mismo centro y los libros están disponibles por lo que no entiendo que no encuentren una solución...
SOLICITO que busquen una solución urgente y se me haga entrega del producto antes del 8 de septiembre, se me compense por las molestias, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Juan Carlos
