PROBLEMA CON EL PEDIDO LAMPEJJGL

Estimados señores: En fecha 27/07/ 2026 adquirí en su página web www.jardineriakuka.com el producto 16 trachelospermum jazminoides. Han pasado más de dos semanas sin que se me haya notificado fecha de entrega del producto ni dado una justificación creíble del retraso en la misma. Tampoco se ha contestado a las múltiples llamadas y correos electrónicos enviados. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido. 2. Correos electrónico de Jardinería Kuka 3. Estado del pedido en la fecha de reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres El pedido con referencia LAMPEJJGL fue cancelado en fecha 14.08.2026 tras mi solicitud. Sin embargo el abono del pago realizado aún no ha sido efectuado. Se solicita la devolución inmediata del importe, por la mismo método de pago. Gracias

Buenas tardes La devolución del dinero sigue pendiente. Se solicita que el importe sea devuelto utilizando la misma forma de pago. Gracias

Buenos dias, Disculpen la demora, he entrado a ver el pedido para solucionarlo y he visto que ya está abonado y avisado al cliente, adjunto captura: Disculpen las molestias. Saludos Sheila Añó CENTRO DE JARDINERÍA KUKA Autovía Nacional 340, km. 882,5 C.P.: 46230 Alginet (Valencia) clientes@jardineriakuka.com Este mensaje contiene información confidencial dirigida exclusivamente a su destinatario. Si lo ha recibido por error, notifíquelo inmediatamente por esta misma vía y borre el mensaje de su sistema. Los datos derivados de su correspondencia serán tratados por CENTRO DE JARDINERIA KUKA, SL, con NIF B97289458 y domicilio en Calle JAIME I, N.17, Guadassuar, 46610 Valencia. La finalidad del tratamiento es mantener comunicaciones electrónicas con usted. Los datos serán conservados el tiempo imprescindible para cumplir con dicha finalidad. La legitimación del tratamiento es el consentimiento del interesado. Los datos no serán cedidos, salvo obligación legal. Tiene derecho a solicitar a través de correo electrónico al responsable el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así mismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.