Problema con el pedido de envio de maletas

En menos de un mes he realizado en dos ocasiones um pedido de envio de maletas con ellos, en ambas han cometido el error de no enviarme ningún pdf con el código de barras para pegar en las maletas. En ambas ocasiones pedi tambien el envío de dos cajas y ese pdf si llego, por lo que tengo claro que no tienen mal mi correo. Tanto hace un mes como ahora he hecho lo imposible para contactar con una persona de atencion al cliente y solucionar SU problema antes de la recogida, y en ambas ocasiones los intentos han sido infructosos del todo, ni una persona trabaja en ninguno de los dos teléfonos de atencion al cliente que ofrecen. Reclamo que me resuelvan este incidente de una vez y que en esta ocasion hagan mi envio de maletas gratis y me devuelvan mi dinero

Estimado Cliente: Le informamos que este canal solo es para Clientes con cuenta, le recomendamos que se ponga en contacto con su remitente. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo. Jose AntonioP. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.es AVISO LEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales; (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable; (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable. No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com. Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com. --------------- Mensaje original ---------------

Yo soy mi propia remitente... sois de lo peor, en serio. Vergüenza como empresa a nivel atencion al cliente