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Problema con el paquete

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S. G.

A: SEUR

29/06/2026

Realicé un pedido por CARREFOUR (el cuál también es partícipe de esto) que debería haber llegado el 25 de junio. Estamos a 29 de junio y sigo sin tener respuesta alguna por parte de SEUR, tienen mi pedido, dicen que marcaron que estaba ausente cuando fueron a entregarlo Y YO ESTABA EN CASA, nadie en ningún momento timbró, ni siquiera llamaron a mi número para verificar nada. Hablé con SEUR desde su página de contacto online y se supone que pasaron una nota con mi dirección porque los de Carrefour decidieron ponerla mal. No solo no han querido traer el paquete a la dirección real, si no que quieren hacerme recoger el paquete en un punto SEUR PickUp LEJOS de donde vivo cuando tengo como tres o cuatro al lado de mi casa, tan solo porque tiene el mismo código postal y sin permitirme elegir cuál es el punto. A día de hoy sigo sin mi paquete y quiero la devolución de mi dinero.

Asistencia solicitada 29 junio 2026

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