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Problema con el paquete

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. H.

A: SEUR

10/04/2024

Hola, realice un pedido a Dior, el cual tenía que llegar el viernes 05 de abril del 2024, he llamado mil veces a seur y todos los días me dicen que el paquete saldrá en la tarde o que ya ha salido pero nunca lo recibo, intento poner una reclamación directamente y me dice que mi número de envío no es correcto, lo cual no es cierto porque cuando llamo y doy el número me dicen lo mismo, me han llegado varios correos diciendo que mi pedido tiene retraso y a los pocos minutos dice que no, que ya está solucionado y que será entregado, estamos a miércoles 10 y aún no llega, no me quieren dar información de que ha pasado con el pedido


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