Buenos días. Tras contactar varias veces con ustedes, con referencia al pedido, ya que no lo entregan y haberles llamado múltiples veces y contactos con el chat, asegurándome que iban a entregarlo hace ya más de una semana, contacto de nuevo con ustedes para reclamarles o bien que realicen la entrega del paquete que está en su posesión desde el día 9 de octubre, o bien me firmen una declaración de que el paquete se ha extraviado o ha sido robado, para realizar las oportunas medidas legales. En espera de respuesta. Un saludo.