Problema con el pago

Hola, realicé una venta en wallapop, entregué el paquete en correos y al día siguiente wallapop canceló la venta del paquete cuando ya había sido entregado en correos. Las consecuencias han sido que el parque ha sido entregado al comprador pero sin realizar el pago al vendedor, que soy yo.Estoy intentando contactar con wallapop pero no recibo respuesta ni localizo ni gun correo actualizado.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10224033.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P6R9Z-41Y53]

Sigo pendiente de una respuesta y solución por si error.

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