Problema con el pago

Hola muy buenas. He realizado una venta en wallapop y el comprador me comenta que el paquete ha llegado y todo esta correcto, pero wallapop no le ha pedido la valoración para que se pueda cerrar la venta y así yo recibir mi dinero. Sigue marcando que el comprador puede ir a recoger el paquete.Espero contestación. Gracias

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9361200.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VKWJGX-NY3JL]

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______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 ago 2023, 11:41 CESTBuenos días, Andrés:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 ago 2023, 9:51 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VKWJGX-NY3JL]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 ago 2023, 11:41 CESTBuenos días, Andrés:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 ago 2023, 9:51 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VKWJGX-NY3JL]

Mediante ese centro de ayuda no se puede poner uno en contacto. Son solo preguntas y respuestas frecuentes. Tan difícil es resolver esta pregunta con atención al cliente. O que digáis con quien se puede mantener una conversación, para solucionar los problemas?

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Mediante ese centro de ayuda no se puede poner uno en contacto. Son solo preguntas y respuestas frecuentes. Tan difícil es resolver esta pregunta con atención al cliente. O que digáis con quien se puede mantener una conversación, para solucionar los problemas?