Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: LEGALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.

14/11/2022

Hola ,intenté darme de alta en legalitas con un comercial que me explicó como realizar el pago de la anualidad y así lo hice con mi tarjeta, un pago de 215,91 euros. Parece ser que había un contrato anterior que tenía a través de la tarjeta WIZINK. El tema es que transcurridos Díez días ni se me ha dado de alta el contrato ni se me reembolsa lo pagado, se pasan la pelota entre atención al cliente y el departamento de cobros. Literalmente se han quedado el dinero y no me dan razón de done esta. He justificado el pago a través de email pero pasa el tiempo y no solucionan nada. Eso si, el dinero lo tienen ellos. Quiero que dé una vez haya una solución o dan de alta el contrato o me devuelve en el dinero.

Mensajes (1)

LEGALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.

A: J. P.

16/11/2022

Estimados Sres.,En contestación a su escrito recibido el 14 de noviembre de 2022, le informamos que D.A. Defensor, S.L, no es Defensor del Cliente de la entidad a la que dirige su reclamación, (el contrato de servicio está suscrito con LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L.), por lo que procedemos a la destrucción de la documentación aportada.Atentamente,[cid:dadefensoralta50%.jpg]Maria Mendezc/ Velázquez 80, 1ª Dcha.28001 MADRIDTfno. 913104043 - Fax 913084991www.da-defensor.orgEste mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial y sometida a secreto profesional, especialmente en lo que respecta a los datos personales. Si no es Vd. el destinatario indicado, no puede copiar o distribuir el mensaje a nadie, debe destruirlo y notificar tal hecho al emisor.---------------Mensaje original------------------------------------------De: abogados@ocu.orgFecha: 2022-11-14 19:48:02.267Asunto: Reclamación: Problema con el pago - (CPTES01653001-24)Para: Reclamaciones CC:


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