Hola,
Desde el día 1 de Abril que puse una reclamación a la empresa Genei y todavía no he recibido ninguna solución.
El 31 de Marzo pagué la recogida de un paquete con la empresa Correo Express a través de Genei y el paquete llegó a su destino roto. Era una campana extractora de 300€, la cual todavía nadie me a dado una solución, ni sé quién se va hacer cargo de devolver me el dinero del coste de la campana ni nada. El servicio de atención al cliente és muy defixiente ya que en un mes que llevo intentando que alguien me arregle algo solo me han mandado dos mails pidiendo fotos, información etc...pero no me dan ninguna solución. No tienen ningún teléfono de atención al cliente, todo tiene que ser vía mail y no da ninguna tranquilidad ya que contestan muy poco.
