Problema con el pago de facturas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en enero me reclamaron de la compañía Vodafone un importe que tenía pendiente con ellos.Así mismo, ese mismo día, una compañera suya vía telefónica, me ofreció la posibilidad de liquidar la deuda integra pagándola ese día.Al cabo de los meses, me volvieron a llamar diciendo que todavía debia un importe, cosa que ya liquide anteriormente. La chica que me hizo la liquidación, supuestamente, me tuvo que grabar la llamada diciendo que mi deuda con ellos se quedaba liquidada totalmente ese mismo día, con un descuento (justificante no me pudo enviar, pero si que me envió un correo con todas las facturas que pague) SOLICITO que se revise mi caso (para no asumir otra deuda que no me toca), ya que, supuestamente lo tengo todo liquidado y no quiero saber nada de dicha compañía, como comenté con ellos en su día. ADJUNTO justificante de pago y facturas liquidadas.Sin otro particular, atentamente.Carla.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 6 de julio de 2023 13H23' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Buenas tardes, Como ya mencioné anteriormente, una compañera de vuestra compañía me confirmó que con el importe que yo aboné, ya estaba la deuda saldada completamente, me envió un correo con todas las facturas que yo liquide y en ellas aparece el importe que vosotros me reclamáis.También podéis mirar mis grabaciones con ella, por qué como me comentáis siempre que llamáis, mis llamadas son grabadas, así que rogaría que se pusieran del día que mantuve la conversación con vuestra trabajadora.Gracias

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 7 de julio de 2023 18H32' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Pues no entiendo por qué no podéis sacar mi grabación, ya que como os comenté, vuestra compañera me dijo que se estaba grabando, tengo las facturas como os adjunte del pago que hice. Obviamente no tengo ninguna factura por qué no me la podíais hacer como me dijisteis, ruego un acuerdo mutuo ya que esto no me parece justo por parte de la compañía, y no me parece para nada serio en vuestro caso... Ya he tenido varios problemas con vosotros....Gracias...

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 10 de julio de 2023 12H56' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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No voy a saldar ninguna deuda que enteoria no me pertoca y menos sin ningún escrito o recibo conforme NO QUIERO QUE ME CONTACTEIS MAS POR NINGUN MOTIVO, LA OTRA VEZ ME PASO LO MISMO Y ME SEGUIS LLAMANDO...habiendo saldado la deuda

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 11 de julio de 2023 18H59' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.