En Enero fuimos a la tienda con un pre diseño de una cocina hecho online para que nos ayudasen a terminarlo.Al llegar a la cita con la persona especialista en cocinas nos informó de que existía un Plan Renueva y nos explicó la mecánica, la cual nos pareció bien ya que íbamos a reformar toda la cocina. Esta persona sabía que la socia del Club Leroy Merlin era yo, no mi marido, pero no se molestó (por despiste, error o por el motivo que fuera) en generar la factura de la reforma de la cocina a mi nombre, que soy la socia, aún siendo ella la que nos ayudó desde la propia tienda a abrir el Pack Renueva.Debido a este error, se nos ha informado de que ahora no nos corresponde el Plan Renueva por estar la factura de la cocina a nombre de mi marido y ser yo la socia del Club Leroy Merlin, sin tener nosotros ninguna culpa ni darnos ninguna solución, ya que la persona de tienda nos dijo que nos llamaría y aún no sabemos nada de ella y hacen ya 3 semanas de esto.
