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Problema con el funcionamiento y color

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. B.

A: Muebles en Oferta

31/03/2026

Hola, realicé un pedido de canapé blanco, previamente me enviaron fotos para verlo. Mi sorpresa al ver que al recibirlo la parte superior es marrón y no blanco como el resto del canapé. Lo peor es que al poner hoy el colchón el canapé no puede sostenerlo y se cierra, no tiene fuerza para mantenerse abierto. Tampoco por parte del montador he recibido factura y por parte de la empresa vendedora por mail tampoco, necesitando una factura por el tema de la garantía sobretodo Después de enviar varios WhatsApp y llamadas telefonicas no he recibido respuesta por parte de la empresa, siendo curioso que para realizar el pedido y recibir la información las respuestas eran muy rápidas, casi son esperar entre un me saje de WhatsApp y el otro. Espero respuesta en la mayor brevedad posible

Mensajes (7)

Muebles en Oferta

A: L. B.

31/03/2026

Hola que tal? Contacte al 623568480 para que puedan ayudar a resolver su incidencia, El mar, 31 mar 2026 a las 14:00, reclamar@ocu.org escribió:

L. B.

A: Muebles en Oferta

31/03/2026

No me contestan al telf. Pónganse ustedes en contacto conmigo

Muebles en Oferta

A: L. B.

31/03/2026

Cual es su tlfno? El mar, 31 mar 2026 a las 16:30, reclamar@ocu.org escribió:

L. B.

A: Muebles en Oferta

31/03/2026

Mi telf es 696599212

L. B.

A: Muebles en Oferta

01/04/2026

Sigo sin tener noticias por parte de la empresa

L. B.

A: Muebles en Oferta

01/04/2026

Agradecería se pusieran en contacto conmigo y además me hiciesen llegar la correspondiente factura .

Muebles en Oferta

A: L. B.

01/04/2026

Hola, cual es su nro de pedido? El mié, 1 abr 2026 a las 22:45, reclamar@ocu.org escribió:


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